Welcome to Avis

Das Avis Sicherheitsversprechen

Bei Avis setzen wir uns unermüdlich für die Sicherheit aller unserer Kunden und Mitarbeiter ein.

Abholung des Fahrzeugs mit minimalem Kontakt

Wenn es um Fahrzeuganmietung geht, sind wir immer für Sie da. Wir versichern Ihnen, dass sich alle Mitarbeiter in unseren Stationen und bei unseren Fahrzeugen gewissenhaft um ein Höchstmaß an Sicherheit bemühen.

  • Wo immer es möglich ist, setzen wir zur räumlichen Distanzierung an unseren Schaltern Tröpfchenschutz ein
  • An Mietschaltern sorgen deutliche Fußbodenmarkierungen für die Einhaltung räumlicher Distanz
  • Es stehen Handdesinfektionsmittel zur Verfügung
  • Masken und Handschuhe werden Mitarbeitern zur Verfügung gestellt
  • An den meisten Mietstationen sind elektronische Mietverträge verfügbar
  • Wir beschränken die Anzahl der Fahrgäste in den Shuttle-Bussen“ iso “Wir beschränken die Anzahl der Fahrgäste in jedem Shuttle-Bus

An ausgewählten Stationen in Europa können Avis Preferred Kunden direkt zum Fahrzeug gehen und so jeden Kontakt vermeiden. Der Autoschlüssel liegt an diesen Stationen bereits im Fahrzeug. Nutzen Sie unsere preisgekrönte App*, um Ihr Fahrzeug auszuwählen und eventuelle Änderungen Ihrer Anmietung vorzunehmen. 

* Avis App zur Nr. 1 App 2019 für Mietwagenreisen von J.D. Power ernannt

Sicherheitsmaßnahmen ansehen
Viele Avis Mietstationen unterstützen die Selbstbedienung über die Avis App
Gründliche Reinigung vor und zwischen allen Anmietungen

Sauberkeit und Sicherheit unserer Fahrzeuge

  • Jedes Fahrzeug wird vor jeder Anmietung gründlich gereinigt

  • Wir verwenden speziell zugelassene Desinfektionsmittel

  • Besondere Aufmerksamkeit widmen wir Lenkrädern, Blinkern, Armaturenbrett, Handgriffen, den Auto-Entertainment-Elementen, Getränkehaltern, Mittelkonsolen und allen Türgriffen, sowohl innen als auch außen

Maßnahmen zur Fahrzeugreinigung

Sichere Rückgabe des Fahrzeugs und Vorbereitung für die nächste Anmietung

  • Bitte denken Sie beim Aussteigen daran, alle persönlichen Gegenstände, Ihr Privateigentum und Ihren Abfall mitzunehmen
  • Wir senden Ihnen nach der Rückgabe den Beleg an Ihre bei uns registrierte E-Mail Adresse. Sie können auch 36 Stunden nach der Anmietung Ihre Rechnung hier abrufen.
  • Falls gewünscht, geben wir Ihnen auch gerne eine Quittung in Papierform
  • Masken und Handschuhe werden Mitarbeitern zur Verfügung gestellt
  • Das Fahrzeug wird erneut gereinigt und ist für die nächste Anmietung bereit
Sicherheitsmaßnahmen ansehen
Wir kümmern uns um Ihre Sicherheit: Bei Avis säubern wir Fahrzeuge vor und nach jeder Anmietung sorgfältig mit Reinigungsmitteln, die allen Vorschriften entsprechen

Wir kümmern uns um die Sicherheit unserer Mitarbeiter

  • Masken und Handschuhe werden Mitarbeitern zur Verfügung gestellt
     
  • Unsere Mitarbeiter bleiben zu Hause, wenn sie sich nicht wohlfühlen
     
  • Unsere Mitarbeiter werden dazu angehalten, häufig ihre Hände zu waschen. Sie wurden in Gesundheits- und Sicherheitsstandards sowie Richtlinien geschult. Dies umfasst auch Produkte und Prozesse, die Ihre Sicherheit garantieren.

Falls Sie in dieser Zeit reisen müssen oder wenn Sie eine zukünftige Reise planen – wir sind für Sie da. Wir versichern Ihnen, dass sich unsere Mitarbeiter in unseren Stationen und bei unseren Fahrzeugen gewissenhaft um ein Höchstmaß an Sicherheit bemühen.