Pannenservice von Avis
Wir sind für Sie da.
Jeder, der ein Fahrzeug bei Avis anmietet, hat im Notfall Anspruch auf unsere Pannenhilfe.Wir bieten zudem den ergänzenden Pannenservice Roadside Assistance Plus an, der sonstige Zwischenfälle und Missgeschicke wie leere Batterien und im Fahrzeug eingeschlossene Schlüssel abdeckt.
In dem unwahrscheinlichen Fall, dass Probleme auftreten, sorgen wir dafür, dass Sie Ihre Fahrt schnellstmöglich fortsetzen können.
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Avis Roadside Assistance Plus
Zusätzlich zu der standardmäßig in Ihrem Mietvertrag enthaltenen Pannenhilfe können Sie den Pannenservice Roadside Assistance Plus buchen, der bei sonstigen Zwischenfällen und Missgeschicken wie leeren Batterien und im Fahrzeug eingeschlossenen Schlüsseln greift.Erhalten Sie auch bei nicht-mechanischen Problemen umfassende Unterstützung ganz ohne Anfahrtskosten.
Dies beinhaltet:
- Reifenwechsel – Wir tauschen einen platten oder beschädigten Reifen durch einen Ersatzreifen aus oder schleppen Ihr Fahrzeug zur nächstgelegenen Werkstatt ab (der Austausch von Ersatzreifen ist mit Zusatzkosten verbunden, sofern Sie keine Zusatzversicherung zur Reduzierung der Selbstbeteiligung bei Schäden an Fahrzeug und Reifen gebucht haben).
- Leere Batterie – Sollte die Batterie Ihres Fahrzeugs ausfallen, geben wir Ihnen Starthilfe.
- Pannenservice bei Aussperrungen – Wir verschaffen Ihnen Zugang, wenn die Schlüssel im Fahrzeug eingeschlossen sind.
- Kraftstoffanlieferung – Wenn Ihnen der Kraftstoff ausgeht, liefern wir Ihnen den Ersatzkraftstoff genau dahin, wo Sie liegen geblieben sind. So können Sie Ihre Fahrt schnellstmöglich fortsetzen (Benzinkosten fallen an).
Was, wenn ich einen Unfall habe?
- Rufen Sie die hier aufgeführte Notrufnummer des Pannenservices an.
- Sollte jemand verletzt sein, setzen Sie zudem unverzüglich die Polizei und/oder den Notdienst in Kenntnis.
- Überprüfen Sie vor Verlassen des Fahrzeugs stets, ob es abgeschlossen ist.
- Notieren Sie die Namen und die Adressen aller Beteiligten und Zeugen. Geben Sie kein Schuldanerkenntnis ab.
- Füllen Sie das Unfallformular aus, das in Ihren Mietunterlagen enthalten ist.
- Lassen Sie das Auto niemals ohne vorherige formelle Genehmigung reparieren.
Besondere Bedingungen in Deutschland
Bitte beachten Sie, dass in Deutschland bei jeglicher Beschädigung des Mietfahrzeugs die Polizei informiert werden muss.Das Kleingedruckte
- Die Preise für den Pannenservice Roadside Assistance Plus variieren je nach Region. Um sich für diesen Service anzumelden, wenden Sie sich bei der Abholung Ihres Fahrzeugs an den zuständigen Mitarbeiter.
- Die oben beschriebene Pannenhilfe zur Abdeckung von Grundrisiken gilt für alle Anmietungen mit Abholungsort in Europa, im Nahen Osten und in Afrika. Davon ausgenommen sind Dänemark und der Oman (außerhalb der Hauptstadtregion Muskat).
- Avis arbeitet mit führenden Automobilclubs zusammen. Bei der Abholung Ihres Fahrzeugs wird Ihnen eine gebührenfreie Rufnummer mitgeteilt.
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