Avis Werte
Ein Ziel von Avis Deutschland ist es, die Nr.1 für Sie - unseren Kunden - und Ihren Mietbedarf zu sein.
Wie wir das schaffen wollen? Durch unser Motto "We try harder" - erfahren Sie mehr...
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Was die Marke IST
In -Touch
Für uns zählen die Menschen als Individuen. Dabei schätzen wir Mitarbeiter und Kunden gleichermaßen hoch ein. Durch permanenten Austausch - sozusagen in-touch - gehen wir auf die Bedürfnisse unserer Kunden ein, wo immer diese sind und was immer sie von uns benötigen. In-Touch heißt auch, dass wir mit aktuellen Technologien und Trends auf dem neuesten Stand sind, um unseren Kundendienst stetig verbessern zu können.
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Was die Marke BEDEUTET
Truly International
Unser wirklich internationales Netzwerk ist eine klare Stärke gegenüber unserem Wettbewerb. Wir sind überall dort, wo unsere Kunden uns erwarten. Wir sind eine globale Marke und berücksichtigen die kulturellen und geschäftlichen Unterschiede. Auf diese wahre Internationalität können unsere Kunden vertrauen, in welchem Land auch immer sie sich befinden und ob sie an einer Flughafenstation oder einem Stadtbüro sind.
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Was die Marke BEDEUTET
Pioneering Spirit
Pioniere sind Menschen, die sich ständig neuen Herausforderungen stellen. Bei Avis wissen wir, dass gut nicht gut genug sein kann. Wir sehen unsere Kunden nicht als selbstverständlich an und nutzen jede Gelegenheit, deren Erwartungen an eine Autovermietung zu übertreffen und sie so zu treuen Kunden zu machen. Deshalb lautet unsere Philosophie, wie es schon immer war: „We try harder“. Um diesem Anspruch gerecht zu werden, verbessern wir ständig unsere Produkte und Dienstleistungen, um besser zu sein als der Wettbewerb.
Das ist der Pioniergeist von Avis.
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Was die Marke BEDEUTET
Making It Easy
Kunden wünschen sich den Vermietablauf angenehm und transparent. Bei all den Belastungen die eine Reise mit sich bringt verstehen wir, dass der Mietvorgang so schnell und so einfach wie möglich sein muss. Dafür stellen wir Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung, die sicherstellen, dass unsere Kunden ihre Reise schnell und mühelos fortsetzen können. Damit heben wir uns klar vom Wettbewerb ab.
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Was die Marke IST
Straightforward
Wir selbst, wie auch unsere Produkte und Dienstleistungen, sind ehrlich und unkompliziert. Dementsprechend verhalten wir uns und führen unsere Geschäfte. Der Vermietprozess ist einfach, fair, transparent und schnell. Weder Avis noch die Mitarbeiter werden einen Kunden übervorteilen. Offenheit und Ehrlichkeit zeichnen Avis aus. Wir machen keine falschen Versprechungen, stehen aber zu den Zusagen, die wir gegeben haben.
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Was die Marke IST
Passionate
„Leidenschaft“ beschreibt die Art und Weise der Menschen, die für Avis arbeiten. Mit Enthusiasmus und Antrieb versuchen wir, die Arbeit besser als jeder andere zu machen. Um dem Kunden „das kleine bisschen Extra“ zukommen zu lassen bedarf es keiner Anweisung, sondern es kommt von Herzen. Wir erwarten, dass unsere Mitarbeiter so hinter der Marke Avis stehen, als wäre es ihre eigene. Sie wollen die Besten sein und arbeiten entsprechend, um dieses zu erreichen.
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