Rapid Return - Schnelle Fahrzeugrückgabe
Kundenservice bei Avis: Fahrzeugrückgabe in Sekundenschnelle
Avis bietet seinen Kunden eine automatisierte Rückgabe - Schnellstes Abgabesystem in Deutschland
Die Avis Autovermietung hat erfolgreich einen neuen Service eingeführt: Avis Rapid Return.
Das neue System, basierend auf einem Hand-Computer, beschleunigt die Rückgabe von Fahrzeugen an Avis Stationen erheblich.
Nach erfolgreicher Pilotphase jetzt bundesweit an 20 Standorten
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Avis ermöglicht seinen Kunden jetzt an noch mehr Standorten die sekundenschnelle Fahrzeugrückgabe. Nach der erfolgreichen Einführung des Avis Rapid Return-Systems an vier Pilotstationen hat Avis den Service jetzt auf bundesweit 20 Standorte ausgeweitet. Avis Kunden profitieren von der automatisierten Rückgabe jetzt an allen großen Flughäfen in Deutschland sowie an wichtigen Stationen in zentraler Lage von Großstädten wie Berlin, Düsseldorf, Frankfurt oder München.
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Avis Rapid Return ist das schnellste Rückgabesystem im deutschen Markt, bei dem der Kunde zudem eine übersichtliche Aufstellung der Leistungen und anfallenden Kosten erhält.
Im Normalfall dauert das Abgeben des Fahrzeugs damit nur zwischen 60 und 90 Sekunden.
Das Prozedere ist denkbar einfach:
Kommt ein Kunde mit dem Avis Mietwagen zur Station, registriert dort auf dem Parkplatz ein Avis Mitarbeiter mit einem Hand-Computer das Fahrzeug und vermerkt Tankinhalt, Kilometerstand sowie etwaige Schäden. Durch eine drahtlose Verbindung zum Avis Vermietsystem werden alle relevanten Daten abgerufen und in einer Übersicht für den Kunden ausgedruckt. Auch Geschäftskunden, die ihre Fahrzeuge nicht an der Avis Station, sondern an einem anderen, durch einen Rahmenvertrag vereinbarten Standort abgeben, erhalten über Avis Rapid Return eine vorläufige Abrechnung.
Parallel zum Start in Deutschland führt Avis auch in anderen Ländern Europas Avis Rapid Return sukzessive ein. In Nordamerika wird Avis Rapid Return bereits seit Jahren erfolgreich eingesetzt.