Während die Welt still stand, waren wir nicht untätig.
Entdecken Sie die neue Flexibilität: kostenlos umbuchen oder stornieren bis 24 Stunden vor dem Anmiettag. Komplette Rückerstattung inklusive - ohne lästige Gutscheine.
Möchten Sie Kontakt mit uns aufnehmen? Wir sind Ihnen gerne bei Fragen zu Ihrer Buchung behilflich.
Täglich von 08.00 – 21.00 Uhr*
*Gebühren können anfallen
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Welcome to Avis
Willkommen beim Mietwagenerlebnis zu Ihren Bedingungen
In diesen Zeiten, in denen die Nachrichten noch immer vom Coronavirus dominiert werden, möchten wir Sie wissen lassen, dass wir alle erforderlichen Maßnahmen sorgfältig umsetzen, um Ihre Sicherheit zu gewährleisten und Ihnen eine flexible Mietwagenbuchung zu ermöglichen.
Um Sie und unsere Mitarbeiter bestmöglich zu schützen, haben wir das Avis Sicherheitsversprechen ins Leben gerufen. Es beinhaltet neue und noch strengere Reinigungsstandards für jedes Fahrzeug - vor jeder neuen Anmietung. Besonderes Augenmerk wird dabei auf die Stellen gelegt, die häufig berührt werden, wie z. B. Lenkrad und Türgriffe.
Wir haben unseren schnellen Digital Check-In eingeführt, wodurch die Verweildauer unserer Kunden an einer unserer Mietstationen noch weiter minimiert wird.
Wir haben unser Avis Inclusive Schutzpaket für Anmietungen verfeinert, sodass Sie unterwegs keine Überraschungen erleben.
Wir haben unsere traditionellen Stornierungsbedingungen gekippt. Das bedeutet, dass Sie von der kompletten Erstattung des Mietpreises profitieren, wenn die Stornierung bis zu 24 Stunden vor dem Tag der Anmietung erfolgt - ganz gleich aus welchem Grund.
Hier finden Sie unsere häufige Fragen zum Coronavirus und den Richtlinien zu Anmietungen.
Sind alle Mietstationen in Deutschland geöffnet?
Im Zusammenhang mit den weltweiten Bemühungen, die Ausbreitung des Coronavirus einzudämmen, haben die jüngsten Maßnahmen der Regierung möglicherweise zu Änderungen der Öffnunsgzeiten einiger unserer Mietstationen geführt. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass eine Mietstation während Ihrer Buchung geschlossen wird, wird das lokale Stations-Team mit Ihnen in Kontakt treten.
Kann ich eine neue oder bestehende Buchung kostenlos stornieren?
Ja. Wenn Sie eine Buchung stornieren müssen, wird die vollständige Erstattung sofort bearbeitet und Ihrem Konto voraussichtlich in 5 Tagen gutgeschrieben.
Unsere flexible Stornierungsrichtlinie lässt sich wie folgt zusammenfassen:
- Kostenlose Stornierung/vollständige Erstattung von online bezahlten (per Vorauszahlung) Buchungen bis zu 24 Stunden vor dem Tag, an dem Ihre Anmietung beginnen sollte
- Sie können bei Abholung zu bezahlende Buchungen (später bezahlen) bis zu dem Zeitpunkt stornieren, an dem Ihre Anmietung beginnen sollte
- Wenn Sie weniger als 24 Stunden vor dem Tag Ihrer Anmietung stornieren müssen, erhalten Sie eine vollständige Erstattung abzüglich von i) 1 Tag zum von Ihnen gebuchten Preis oder ii) einem Festbetrag je nach Land, in dem Sie gebucht haben (€65, £60, CHF76), je nachdem, welcher Betrag geringer ist
- Bei Nichterscheinen erfolgt keine Rückerstattung und es können Stornierungskosten anfallen.
Mietwagen von Avis zu Ihren Bedingungen? Das können Sie erwarten:
- Flexible Autovermietung
Ändern oder stornieren Sie Ihre Buchung kostenlos, falls sich Ihre Pläne ändern, und erhalten Sie eine volle Erstattung.
- Unser Sicherheitsversprechen ist unsere Verpflichtung für Ihre Sicherheit
Wir haben uns mit Reckitt Benckiser, der Columbia University und Hip Hop Public Health zusammengetan, um sicherzustellen, dass wir alles in unserer Macht Stehende tun, um Ihre Sicherheit zu gewährleisten.
- Flexible Autovermietung
- Preisversprechen
Bei einer Buchung auf dieser Website erhalten Sie jederzeit den günstigsten Avis-Preis oder wir erstatten Ihnen die Differenz.
- Avis Inclusive
Genießen Sie sorgenfreie Anmietung mit unserem Avis Inclusive Mietpaket. Profitieren Sie von Roadside Assistance Plus und der Schutzoptionen ohne Selbstbeteiligung – jetzt mit einer Ermäßigung von 25 %.
- Preisversprechen
- Schutzoptionen für eine sorgenfreie Anmietung
Dank unserer umfassenden Schutzoptionen ohne Selbstbeteiligung müssen Sie nichts bezahlen und keine Ansprüche geltend machen.
- Avis Autovermietung: Digitaler Online-Check-in
Holen Sie Ihr Auto schnell und sicher ab mit unserem digitalen Mietwagen-Check-in-Service. Minimieren Sie die Zeit am Schalter, indem Sie Ihre Angaben einfach im Voraus machen.
- Schutzoptionen für eine sorgenfreie Anmietung
- Avis Preferred Statuserweiterungen
Wir haben Ihren Avis Preferred Status um ein weiteres Jahr verlängert. So behalten Sie Ihre im Laufe der Zeit erworbenen Vorteile.
- VIP-Behandlung
Genießen Sie Bedienung an einem Extraschalter mit Avis Preferred. Mit der Avis App können Sie auch an unseren größeren Mietstationen direkt in Ihren Mietwagen einsteigen, wo bereits die Schlüssel für Sie bereitliegen.
- Avis Preferred Statuserweiterungen